Politique de retour

En tant que consommateur, vous disposez du droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après sa réception.

Conditions : le produit doit être inutilisé et dans son état d’origine, emballé comme il a été livré et placé dans son carton d’expédition d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de dommage imputable à notre société. Après réception du retour, nous remboursons le montant de l’achat dans un délai de 14 jours.

Vous pouvez retourner votre commande via la page compte client.

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés : les pièces personnalisées, les décorations spécialement composées ou les produits fabriqués sur mesure.

Annuleringsrecht

Je hebt als consument ook het recht om een gemaakte bestelling te annuleren.  Dit kan zolang de bestelling nog niet afgehandeld is door Boukee. Een bestelling wordt als afgehandeld beschouwd zodra wij die overgedragen hebben aan de koerier.
Na afhandeling door Boukee stopt het annuleringsrecht maar is het retourbeleid nog altijd van toepassing.

Annuler votre commande est possible via la page compte client.

Politique de paiement

Chez Boukee, vous effectuez vos achats en toute sécurité et en toute simplicité. Tous les paiements sont traités par des partenaires de paiement reconnus, afin que chaque transaction soit rapide et sécurisée.

Nous acceptons différents moyens de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit les plus courantes ainsi que d’autres options de paiement disponibles lors du passage en caisse. Le montant de votre commande est débité au moment de l’achat.

Tous les paiements sont protégés par des technologies de cryptage sécurisées afin de garantir une protection optimale de vos données.